SKILLGYM Helpdesk
Categorie
- REGISTRAZIONE UTENTE / LOGIN / ACCESSO Qui accedi alle FAQ relative a problemi legati alla registrazione dell'utente, al login e all'accesso a SkillGym
- HOMEPAGE Qui accedi alle FAQ relative alla homepage dei simulatori
- LA CONVERSAZIONE Qui accedi alle FAQ relative alla fruizione dei simulatori
- ANALYTICS Qui accedi alle FAQ sulla sezione "Analytics" dei simulatori
Articoli in evidenza
- Sono un utente Intesa SanPaolo/Fideuram, in fase di registrazione alla piattaforma mi indica errore server codice 9
- Come mai non appare più il pulsante per avviare l’incontro?
- Sono un utente Intesa SanPaolo/Fideuram e non riesco più a rientrare per completare l'assessment, come faccio?
- Sono un utente Intesa SanPaolo/Fideuram, ho compilato il form di registrazione dal link ma non riesco ad accedere. Come mai?
- Come cambiare o impostare la password
- Vedo il messaggio "Si è verificato un errore. Non riusciamo a trovare un account con questo nome utente." Perché?
- Sono sulla schermata BENVENUTO NELLA GESTIONE DEI DATI PERSONALI ma non riesco a proseguire, perchè?
- Problemi di accesso a SkillGym tramite Single Sign-On (SSO)
- La simulazione si interrompe a metà colloquio e l'avatar "lascia l'incontro"
- L'avatar della conversazione non si muove. Parla ma rimane statico. Come mai?
- Il simulatore si è bloccato mentre stavo interagendo con il personaggio. Come mai?
- Perché il feedback del personaggio è prima positivo e poi negativo (o viceversa)?
- Posso vedere i risultati di un mio incontro precedente?
- Nei miei risultati non vedo gli Obiettivi, come mai?
- Perché talvolta la sezione Analytics fa vedere risultati molto positivi mentre il feedback del personaggio è negativo (e viceversa)?
- Come posso sapere se sto migliorando la mia performance?